NUEVO TIQUE SOBRE APP WEB FAMILIA

1. SELECCIONA EL TIPO DE TIQUET

   TIPO DE SOLICITUD: *

   En este formulario podemos seleccionar dos tipos de solicitudes:
   

   • Incidencia: Cualquier circunstancia que afecta al funcionamiento normal de un servicio, pudiendo afectar a un usuario, a un grupo, o a todos los usuarios de un servicio. Una incidencia provoca la degradación o pérdida en la calidad de un servicio.

   • Petición: Cualquier solicitud de un usuario con la finalidad de disponer de acceso a un servicio, encontrar información, asesoramiento, gestión sobre un cambio estándar o de una nueva funcionalidad. No se considera petición una interrupción de servicio.

   -----IncidentPetició

2. DETALLES DEL TIQUET

   DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN *

    DNI

    NIE

    PASAPORTE

   DNI *

   NIE *

   PASAPORTE *

   NOMBRE Y APELLIDOS *

   CORREO ELECTRÓNICO *

   TELÉFONO DE CONTACTO *

   NOMBRE Y APELLIDOS DEL ALUMNO

   NIA DEL ALUMNO

   FECHA DE NACIMIENTO DEL ALUMNO

   CENTRO DOCENTE

   (Si no conoces el código del centro, puedes consultar la guía de centros haciendo clic aquí)

   ASUNTO *

   DESCRIPCIÓN DE TU INCIDENCIA / PETICIÓN *